可诺公司的新员工培训

一、培训目的

1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快话应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二．培训程序
1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部向各部门负责人共同培训，共同
考核。（定期：三个月一次）
2、人数较少． 分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。
（不定期的培训）
三、培训内容
1、公司岗前培训———人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎 ：按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解：可新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师：解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训————新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工：参观工作部门：介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程、工作待遇，可一名资深老员工带新员工：一周内部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工王作中出现的问麵，回答新员工的提问：对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求
3．公司整体培训：人力资源部负责——不定期
分发《员工培训手册》